L’intelligence émotionnelle : soft-skill clé en entreprise !
C’est quoi l’intelligence émotionnelle ?
L’intelligence émotionnelle est une compétence subtile.
Elle est définie par Mayer et Salovey, deux universitaires américains, spécialistes en psychologie comme ” la capacité à percevoir l’émotion, à l’intégrer pour faciliter la pensée, à comprendre les émotions et à les maîtriser afin de favoriser l’épanouissement personnel ”
Qu’est-ce qui caractérise l’intelligence émotionnelle ?
L’intelligence émotionnelle se compose de :
– La perception émotionnelle : c’est l’habileté à être conscient de ses émotions et les exprimer correctement aux autres
– L’assimilation émotionnelle : c’est l’habileté à faire la distinction entre différentes émotions ressenties et à reconnaître celle qui influent sur le processus de pensée,
– La compréhension émotionnelle : c’est l’habileté à comprendre des émotions complexes (comme le fait d’éprouver plusieurs émotions à la fois) et celle de reconnaître les transitions d’une émotion à une autre,
– La gestion des émotions : c’est l’habileté à vivre ou à abandonner une émotion selon son utilité dans une situation donnée.
Les bénéfices de l’intelligence émotionnelle
Un facteur d’excellence individuelle et collective
De nombreux chercheurs en psychologie ont montré que l’aptitude à identifier et à réguler ses émotions avait un impact positif majeur sur la réussite, la santé, la performance, ou encore le bien-être des individus.
Elle est donc un facteur d’excellence individuelle.
Mais elle favorise également la capacité à travailler efficacement ensemble !
Cette connaissance et maitrise émotionnelle sera en effet la clé pour :
– communiquer assertivement,
– exprimer ses pensées de façon recevable,
– manager efficacement,
– construire des relations pérennes,
– régler les désaccords avant qu’ils ne s’aggravent,
– échanger avec les membres de son équipe en toute fluidité
– prendre des décisions justes,
– s’adapter au changement,
– favoriser la cohésion,
– encourager un climat constructif,
– nourrir la performance collective,
– etc.
Coach en Entreprise,
Valence, Drôme-Ardèche / en ligne
Moi, c’est Célia Tripot, je suis coach professionnelle et formatrice soft-skill. Bien-être au travail, confiance en soi, efficacité, j’accompagne vos équipes grâce à au coaching en entreprise.
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